FAQ

Foire aux questions de LAARIMAR

Bienvenue dans la section FAQ de LAARIMAR ! Ici, vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Nous espérons que ces informations vous aideront à profiter pleinement de votre expérience avec nos thés et infusions certifiés biologiques et ECOCERT. Si vous avez d’autres questions, notre équipe est à votre disposition !

1. Quels types de thés et d’infusions proposez-vous ?

Nous proposons une sélection variée de thés (vert, noir, blanc) et d’infusions (à base de plantes, fruits ou épices). Nos produits allient saveur, qualité et bienfaits naturels pour le corps et l’esprit.

2. Vos produits sont-ils tous certifiés biologiques ?

Oui, tous nos thés et infusions sont certifiés biologiques et conformes aux standards ECOCERT. Nous nous engageons à vous offrir des produits issus de méthodes agricoles respectueuses de l’environnement et sans produits chimiques.

3. Comment préparer mon thé ou mon infusion pour un goût optimal ?

Voici nos recommandations pour une préparation parfaite :

  • Thé vert : 70-80°C, infusion de 2-3 minutes.
  • Thé noir : 90-95°C, infusion de 3-5 minutes.
  • Infusions : 95°C, infusion de 5-7 minutes ou selon vos goûts.
    Les instructions précises sont également disponibles sur chaque emballage pour garantir une expérience optimale.

4. Proposez-vous des coffrets cadeaux ?

Absolument ! Nous avons une gamme de coffrets cadeaux qui mettent en valeur nos thés et infusions biologiques. Ces coffrets sont parfaits pour offrir une expérience unique et naturelle à vos proches.

5. Livrez-vous à l’international ?

Oui, nous livrons dans plusieurs pays, notamment [préciser les zones : France, Europe, etc.]. Si votre pays n’est pas mentionné, contactez-nous pour organiser une livraison personnalisée.

6. Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Les délais de livraison sont généralement les suivants :

  • France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés.
  • International : 7 à 14 jours ouvrés.
    Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi pour vous permettre de la suivre en temps réel.

7. Puis-je retourner ou échanger un produit ?

Oui, vous disposez de 14 jours pour retourner un produit, à condition qu’il soit non ouvert et en parfait état. Consultez notre politique de retour pour connaître les modalités détaillées.

8. Comment puis-je vous contacter ?

Pour toute question ou assistance, voici nos coordonnées :

  • Email : [insérer adresse email]
  • Formulaire de contact : accessible depuis notre site.
  • Réseaux sociaux : [insérer liens vers vos comptes].
    Nous faisons de notre mieux pour répondre dans un délai de 24 à 48 heures.

Si vous avez d’autres questions, notre équipe passionnée sera ravie de vous accompagner. Merci de choisir LAARIMAR, où chaque tasse de thé ou infusion biologique est une invitation à la sérénité et au plaisir. 🌿🍵